Projekt NikoVida™ nie je iba súbor článkov, programov alebo technológií.
Je to spoločenstvo ľudí, ktorí chcú pomáhať druhým s úctou, pokorou a zodpovednosťou.
Každý človek, ktorý sa podieľa na projekte, svojím správaním ovplyvňuje dôveru používateľov a dobré meno celej značky.
Tento kódex stanovuje základné pravidlá spolupráce.
—
Článok 1
Spoločné poslanie
Každý spolupracovník projektu NikoVida™ prijíma spoločné poslanie:
Pomáhať ľuďom so závislosťou a ich rodinám s rešpektom, odbornou pokorou a ľudským prístupom.
Naše rozhodnutia sa riadia otázkou:
„Pomôže toto človeku urobiť ďalší krok správnym smerom?“
Ak je odpoveď áno, sme na správnej ceste.
—
Článok 2
Rešpekt
Každý človek si zaslúži rešpekt.
Bez ohľadu na:
– jeho minulosť,
– druh závislosti,
– vek,
– pohlavie,
– národnosť,
– vierovyznanie,
– zdravotný stav,
– životnú situáciu.
V projekte NikoVida™ nie je miesto pre zosmiešňovanie, ponižovanie ani diskrimináciu.
—
Článok 3
Diskrétnosť
Informácie získané počas komunikácie s používateľmi považujeme za dôverné.
Každý spolupracovník je povinný:
– chrániť súkromie používateľov,
– zachovávať mlčanlivosť,
– používať údaje iba na účely projektu,
– rešpektovať pravidlá ochrany osobných údajov.
—
Článok 4
Pravdivosť
Nikdy vedome:
– neuvádzame nepravdivé informácie,
– nemanipulujeme faktami,
– nevytvárame falošné príbehy,
– nezavádzame používateľov.
Ak si nie sme istí správnosťou informácie, radšej ju overíme alebo otvorene uvedieme, že ju potrebujeme doplniť.
—
Článok 5
Odborná pokora
Projekt NikoVida™ si váži prácu lekárov, psychológov, psychiatrov, terapeutov, sociálnych pracovníkov a ďalších odborníkov.
Nikdy nevystupujeme ako náhrada odbornej zdravotnej starostlivosti.
Ak situácia používateľa vyžaduje odbornú pomoc, odporučíme mu obrátiť sa na príslušného odborníka.
—
Článok 6
Tímová spolupráca
Vzájomne sa podporujeme.
Komunikujeme slušne.
Rešpektujeme rozdielne názory.
Konflikty riešime vecne, pokojne a s cieľom nájsť najlepšie riešenie pre projekt.
—
Článok 7
Neustále vzdelávanie
Každý spolupracovník je povzbudzovaný k priebežnému vzdelávaniu.
Projekt podporuje rozvoj vedomostí v oblastiach:
– závislostí,
– komunikácie,
– psychológie,
– prevencie,
– digitálnych technológií,
– ochrany osobných údajov,
– bezpečnosti.
—
Článok 8
Reprezentovanie projektu
Každý, kto vystupuje v mene projektu NikoVida™, reprezentuje jeho hodnoty.
Vo verejnej komunikácii dbá na:
– slušnosť,
– pravdivosť,
– pokojný tón,
– profesionálne vystupovanie,
– rešpekt voči používateľom aj partnerom.
—
Článok 9
Rozhodovanie
Pri dôležitých rozhodnutiach uprednostňujeme:
– dobro používateľa,
– bezpečnosť,
– etiku,
– zákonnosť,
– dlhodobú dôveryhodnosť projektu.
Krátkodobý prospech nikdy nesmie prevážiť nad týmito hodnotami.
—
Článok 10
Záverečný záväzok
Byť súčasťou projektu NikoVida™ znamená prijať zodpovednosť za slová, činy aj rozhodnutia.
Spoločne chceme vytvárať prostredie, v ktorom sa ľudia nebudú báť požiadať o pomoc.
Každý spolupracovník svojou prácou prispieva k tomu, aby NikoVida™ zostal miestom dôvery, nádeje a rešpektu.
—
Motto spolupráce
Pomáhame človeku. Nie jeho závislosti.
Budujeme dôveru. Nie závislosť od pomoci.
Každý krok správnym smerom má hodnotu.
