12.1 Základné zásady
Projekt NikoVida™ si uvedomuje, že ochrana osobných údajov patrí medzi základné práva každého človeka.
Osobné údaje používateľov spracúvame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom a len v rozsahu nevyhnutnom na poskytovanie našich služieb.
Pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, najmä s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.
—
12.2 Aké údaje môžeme spracúvať
V závislosti od využívaných služieb môžeme spracúvať najmä:
– meno a priezvisko,
– e-mailovú adresu,
– telefónne číslo,
– fakturačné údaje,
– údaje o objednávkach,
– údaje o registrácii,
– technické údaje o používaní webovej stránky,
– komunikáciu s používateľom,
– ďalšie údaje, ktoré nám používateľ dobrovoľne poskytne.
Spracúvame iba údaje potrebné na konkrétny účel.
—
12.3 Účely spracúvania
Osobné údaje môžu byť spracúvané najmä na účely:
– vytvorenia používateľského účtu,
– vybavenia objednávky,
– sprístupnenia digitálneho obsahu,
– poskytovania online programov,
– komunikácie s používateľom,
– vybavovania reklamácií,
– plnenia zákonných povinností,
– zvyšovania bezpečnosti služieb,
– zlepšovania kvality projektu.
Ak je na spracovanie potrebný súhlas používateľa, bude oň požiadaný samostatne.
—
12.4 Ochrana údajov
Projekt NikoVida™ prijíma primerané technické, organizačné a bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:
– neoprávneným prístupom,
– stratou,
– zneužitím,
– poškodením,
– zničením,
– neoprávneným zverejnením.
Prístup k osobným údajom majú len osoby, ktoré ho potrebujú na plnenie svojich pracovných alebo zmluvných povinností.
—
12.5 Doba uchovávania
Osobné údaje uchovávame len počas obdobia potrebného na splnenie účelu ich spracúvania alebo počas doby vyžadovanej právnymi predpismi.
Po uplynutí tejto doby budú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované, ak právne predpisy neustanovujú inak.
—
12.6 Práva používateľa
Každý používateľ má v rozsahu ustanovenom právnymi predpismi právo najmä:
– získať informácie o spracúvaní svojich údajov,
– požiadať o prístup k svojim údajom,
– požiadať o opravu nepresných údajov,
– požiadať o vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
– požiadať o obmedzenie spracúvania,
– namietať proti spracúvaniu,
– požiadať o prenosnosť údajov,
– odvolať súhlas so spracúvaním, ak je spracúvanie založené na súhlase.
Uplatnenie týchto práv nesmie nepriaznivo zasiahnuť do práv a slobôd iných osôb ani do plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa.
—
12.7 Poskytovanie údajov tretím stranám
Projekt NikoVida™ neposkytuje osobné údaje tretím osobám, pokiaľ:
– to nevyžadujú právne predpisy,
– je to nevyhnutné na poskytovanie služieb,
– používateľ s tým výslovne súhlasil,
– ide o zmluvných partnerov zabezpečujúcich technickú prevádzku služieb pri dodržaní požiadaviek na ochranu osobných údajov.
—
12.8 Cookies a podobné technológie
Webová stránka môže využívať cookies alebo obdobné technológie na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti, zlepšovanie používateľského prostredia a ďalšie účely v súlade s platnými právnymi predpismi.
Podrobnosti sú uvedené v samostatných Zásadách používania cookies.
—
12.9 Dôvernosť komunikácie
Projekt NikoVida™ si uvedomuje citlivý charakter tém súvisiacich so závislosťou.
Každá komunikácia s používateľmi je považovaná za dôvernú a je spracúvaná s maximálnym rešpektom k súkromiu a dôstojnosti každého človeka.
—
12.10 Samostatné Zásady ochrany osobných údajov
Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov, právnych základoch, príjemcoch údajov, dobách uchovávania a právach dotknutých osôb sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov (GDPR), ktorý tvorí neoddeliteľnú súčasť právnej dokumentácie projektu NikoVida™.
—
12.11 Záväzok projektu
Ochrana súkromia nie je pre projekt NikoVida™ iba zákonnou povinnosťou.
Je jednou zo základných hodnôt, na ktorých je celý projekt postavený.
Uvedomujeme si, že ľudia, ktorí sa rozhodnú požiadať o pomoc, nám prejavujú veľkú dôveru. Túto dôveru si vážime a zaväzujeme sa chrániť osobné údaje, súkromie a dôstojnosť každého používateľa s najvyššou mierou zodpovednosti.
