Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi:
Prevádzkovateľom:
NikoVida s. r. o.
IČO: 57155771
Sídlo: (doplníme adresu)
E-mail: nikovida88@gmail.com
a
Zákazníkom (ďalej len „kupujúci“), ktorý si zakúpi službu alebo produkt na stránke www.nikovida.sk.

2. Predmet zmluvy

Prevádzkovateľ poskytuje online programy, digitálne produkty a služby:

• NikoVida™ – motivačný a vzdelávací program,
• NikoLux – online podpora 24/7,
• NikoDei – súkromná komunitná členská sekcia.

Súčasťou produktov a služieb sú aj:

• videá (autobiografické, motivačné, inštruktážne),
• bonusové materiály (šablóny, pracovné listy, návody, príbehy),
• PDF dokumenty (príručky, etický kódex, návody),
• audio súbory (MP3),
• grafické a motivačné karty,
• pravidelné online vstupy a živé vysielania.

3. Cena a platobné podmienky

• Cena je vždy uvedená pri konkrétnom produkte alebo službe.
• Všetky ceny sú uvádzané vrátane DPH.
• Platba prebieha prostredníctvom platobnej brány Stripe alebo bankovým prevodom.
• Faktúra je zákazníkovi doručená elektronicky na e-mail po zaplatení.

4. Dodanie služby

• Po úhrade ceny zákazník získa prístup k digitálnemu obsahu (videá, texty, členstvo, bonusy).
• Prístupové údaje sú doručené e-mailom.
• Služba sa považuje za dodanú okamihom sprístupnenia obsahu.
• Bonusové materiály (videá, PDF, audio, karty) sú súčasťou zakúpenej služby a dodávajú sa spolu s hlavným programom.

5. Odstúpenie od zmluvy

• Kupujúci – spotrebiteľ má podľa zákona právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od zakúpenia služby.
• Ak už bol obsah sprístupnený (digitálny obsah), zákazník vyjadruje súhlas, že nemá nárok na odstúpenie, ak už začal službu používať (podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.).
• Prevádzkovateľ však umožňuje vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia aj v prípade digitálneho obsahu, ak zákazník nie je spokojný.

6. Reklamácie a zodpovednosť

• Reklamovať je možné len technické chyby (napr. neprístupný obsah, nefunkčné prihlásenie, nedoručené bonusy).
• Prevádzkovateľ nezodpovedá za individuálne výsledky, keďže ide o vzdelávací a motivačný obsah.
• Bonusové materiály a videá sú súčasťou služby, nemožno ich reklamovať samostatne.

7. Ochrana osobných údajov

• Spracovanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov, ktorý je zverejnený na webovej stránke.

8. Záverečné ustanovenia

• Tieto obchodné podmienky sú platné od dátumu zverejnenia.
• Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť a aktualizovať.
• Vzťahy, ktoré neupravujú tieto VOP, sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.